Hesaplama Aracı

Tamir süresi hesaplama

Onarım için başvurduğunuz tarihi ve ürün türünü girin; tamirin bitmesi gereken son iş gününü görün ve süre aşılırsa haklarınızı öğrenin.

Mallar: 30 iş günü
Konut ve tatil amaçlı taşınmaz: 60 iş günü
Garanti belgeli ürün: Azami tamir süresi

Güncellik ve kapsam

Hesabı kontrol eden: Av. Mete Çelik
İstanbul Barosu, Sicil No: 76236
Son hukukî/veri incelemesi: 1 Kasım 2026
Sürüm: 2026.11

Hesaba dahil olmayan başlıca durumlar

Ürün grubunun kesin azami tamir süresi
Yedek parça bulundurma süresi
Ayıbın kullanım hatasından doğması
Değişimde yeni ürünün temini
Tazminat talepleri

Resmî kaynaklar

Ayıplı mal ne kadar sürede tamir edilmelidir?

Tüketici ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakkını seçtiğinde, satıcı bu talebi malın kendisine veya yetkili servise teslim tarihinden itibaren en geç otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda altmış iş günü içinde yerine getirir (6502 s.K. m.11/4). Garanti belgeli mallarda Bakanlıkça ürün gruplarına göre azami tamir süreleri ayrıca belirlenmiştir. Bu süreler içinde talep yerine getirilmezse tüketici diğer seçimlik haklarını, yani sözleşmeden dönme, bedel indirimi veya değişim haklarını kullanabilir.

Örnek hesap

2 Kasım 2026'da servise teslim edilen bir çamaşır makinesinin onarımı, resmî tatiller dikkate alınarak en geç 14 Aralık 2026 gününe kadar tamamlanmalıdır.

Hesaplama adımları

Ürün türünü seçin: taşınır mal, konut veya tatil amaçlı taşınmaz ya da garanti belgesinde ayrı tamir süresi yazan mal.
Garanti belgesindeki azami tamir süresini iş günü olarak girin; yoksa kanundaki süre uygulanır.
Ürünü servise teslim ettiğiniz veya talebinizi ilettiğiniz tarihi yazın.
Araç hafta sonu ve resmî tatilleri atlayarak iş günlerini sayar ve onarımın en geç tamamlanması gereken günü gösterir.

Dikkat edilecek noktalar

Kanundaki süre taşınır mallarda 30, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda 60 iş günüdür.
Süre aşılırsa tüketici sözleşmeden dönme, bedel indirimi veya ayıpsız misliyle değişim haklarını kullanabilir.
Servise teslim tarihini gösteren teslim fişini mutlaka saklayın; süre bu tarihten başlar.

İlgili sayfalar

Süreç için tüketici hukuku sayfamızı, diğer araçlar için hesaplama araçları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Ayıplı ürün kaç günde tamir edilmeli?

Mallarda en geç otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda altmış iş günü içinde. Garanti belgeli ürünlerde ürün grubuna göre belirlenen azami tamir süresi uygulanır.

Tamir süresi aşılırsa ne yapılır?

Tüketici, sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Bu talep yazılı olarak yapılmalıdır.

Tamir süresi ne zaman başlar?

Süre, malın satıcıya, servise veya üreticiye teslim edildiği tarihten başlar. Servis fişi bu tarihin ispatı için saklanmalıdır.

Aynı arıza tekrar ederse ne olur?

Garanti süresi içinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla olması hâlinde tüketici değişim, iade veya indirim isteyebilir.

Ürününüz tamirden dönmüyor mu?

Ayıplı mal ve hizmet uyuşmazlıkları için ön görüşme talebinizi iletebilirsiniz.