Genel bakış
Sosyal medya uyuşmazlığında içerik silinmeden URL, hesap, tarih-saat ve paylaşım bağlamı birlikte korunmalıdır. Platforma bildirim, içerik kaldırma, ceza şikâyeti, kişisel veri ve tazminat yolları aynı şey değildir; olayın niteliğine göre ayrı planlanır.
Sosyal medya hukuku hizmet kapsamı
Hakaret ve tehdit, sahte hesap, kişilik hakkı ihlali, özel hayat veya kişisel veri paylaşımı, hesap ele geçirilmesi, içerik kaldırma ve erişim tedbiri, platform başvurusu ve tazminat talepleri bu kapsamda değerlendirilir.
İlk incelemede gerekli bilgi ve belgeler
Paylaşımın tam URL'si, hesap adı, profil adresi ve tarih-saat bilgisi
Kırpılmamış ekran görüntüsü, ekran kaydı ve paylaşımın konuşma bağlamı
Orijinal mesaj, e-posta, bildirim ve varsa indirilebilir hesap verisi
Platforma yapılmış bildirim, cevap ve başvuru numarası
Hesap ele geçirilmesinde giriş uyarısı, parola sıfırlama ve cihaz kayıtları
Karar noktaları ve süre riskleri
Delili koruma: İçerik kaldırılmadan önce URL, hesap, zaman ve bağlam mümkün olduğunca doğrulanabilir biçimde kaydedilir.
İhlalin türü: Hakaret, tehdit, özel hayat, kişisel veri, telif, sahte hesap veya yetkisiz erişim ayrıştırılır.
Acil güvenlik: Hesap güvenliği sağlanır; devam eden tehdit veya ifşada koruma ve hızlı müdahale yolları değerlendirilir.
Başvuru yolu: Platform bildirimi, içerik kaldırma veya erişim talebi, ceza şikâyeti ve hukuk davası koşulları karşılaştırılır.
Takip: Platform ve kurum cevapları, fail tespiti için istenecek kayıtlar ve zarar belgeleri dosyayla eşleştirilir.
Şikâyet, erişim, kişisel veri ve tazminat süreleri aynı değildir. İçeriğin silinmesi delil ve süre ihtiyacını ortadan kaldırmaz.
Sık yapılan hatalar
Yalnız kullanıcı adını veya kırpılmış ekran görüntüsünü saklamak
Delili korumadan içeriği sildirmek veya hesabı engellemek
Karşılık verirken tehdit, hakaret veya kişisel veri paylaşmak
Platform bildiriminin ceza şikâyeti yerine geçtiğini varsaymak
Anonim hesabın hiçbir şekilde araştırılamayacağını peşinen kabul etmek
Resmî dayanaklar
Resmî kaynak kontrolü: Mevzuat bağlantıları 20 Temmuz 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. İçerik, hesap, yayın ve öğrenme tarihi somut dosyada ayrıca incelenir.
İlgili hizmet ve içerikler
Hizmet verdiğimiz başlıca konular
Süreç nasıl işler?
Delilleri koruyarak başvuru yolunu belirleme
Paylaşım bağlantısı, tarih, hesap bilgisi ve ekran görüntüleri birlikte değerlendirilir; ardından platform başvurusu, erişim engeli veya adli başvuru seçenekleri belirlenir.
İçerik kaldırma ve erişim engeli başvurusu
Kişilik haklarına veya özel hayata müdahale eden içeriklerde doğru başvuru merci seçilir; talep metni, ihlal gerekçesi ve deliller eksiksiz hazırlanır.
Ceza ve tazminat seçeneklerinin değerlendirilmesi
Hakaret, tehdit, iftira, şantaj veya hesap ele geçirme gibi fiillerde suç duyurusu, koruma tedbirleri ve maddi-manevi tazminat ihtimali olay bazında ele alınır.
Sonucun takibi ve yeniden paylaşım riskinin yönetilmesi
Başvurunun sonucu takip edilir; içerik tekrar yüklenirse yeni bağlantılar kayda alınır ve gerekiyorsa ek başvuru veya dava süreci planlanır.
Sık sorulan sorular
Paylaşım silinmeden önce bağlantı, tarih, kullanıcı adı ve ekran görüntüsü korunmalı; olayın niteliğine göre platform başvurusu, erişimin engellenmesi, içerik kaldırma ve suç duyurusu seçenekleri birlikte değerlendirilmelidir.
Ekran görüntüsü önemlidir ancak tek başına her zaman yeterli olmayabilir. URL, paylaşım tarihi, hesap bilgisi, görünürlük durumu ve mümkünse noter veya teknik tespit gibi destekleyici kayıtlarla delilin güçlendirilmesi gerekir.
Sahte hesabın kime ait olduğunun tespiti platform kayıtları, IP ve işlem bilgileri gibi teknik verilerle mümkün olabilir. Bunun için hızlı hareket edilmesi ve doğru hukuki başvuru yolunun seçilmesi önemlidir.
Hayır. İçerik kaldırma, yayının kaynağından silinmesini; erişimin engellenmesi ise Türkiye’den erişimin sınırlandırılmasını ifade eder. Somut olaya göre bu yollardan biri veya ikisi birlikte gündeme gelebilir.
Önce hesap güvenliği ve delil koruma adımları atılır. Ardından platforma başvuru, suç duyurusu, kişisel verilerin korunması ve oluşan zararın giderilmesi bakımından izlenecek yol belirlenir.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Durumunuza özel değerlendirme için lütfen ön görüşme talep edin.